CRM. Zarządzanie kontaktami z klientami
Autor: Agnieszka Dejnaka
Cena: 0.00 zł
Po prostu Red Hat Linux 9
Autor: Harold Davis
Cena: 49.00 zł
Lublin, Świdnik 1: 20 000 (ExpressMap/laminowana)
Lublin, Świdnik 1:20 000 laminowany plan miasta
Mapa składana, dwustronnie laminowana
komunikacja miejska
Sygnalizacja świetlna
ulice jednokierunkowe
dokładna numeracja budynków
Tytul: Kiedy e-mail? Kiedy telefon? Kiedy spotkanie?
Tytul orginalny: Communication at Work
Autor: Judith Taylor
Data wydania: 01.09.2004r.
Cena: 19.90 zł
Oprawa: miękka
Liczba stron: 96
Format: 121x194
Zobacz szczegóły
Opis:
Obecnie w typowym środowisku pracy coraz powszechniej wykorzystuje się elektroniczne środki przekazu informacji. Wcale nie oznacza to, że zdolności interpersonalne schodzą na margines. Wręcz przeciwnie! Każdy z nas powinien umieć skutecznie komunikować się z innymi, sprawnie posługując się współczesnymi metodami i narzędziami. Wybór właściwej formy komunikacji ma niebanalne znaczenie dla wyników Twojej pracy, a także osiągania założonych celów.
Książka omawia najważniejsze sposoby porozumiewania się na gruncie zawodowym, kształtuje i doskonali związane z nimi umiejętności, takie jak:
- profesjonalna komunikacja;
- prowadzenie rozmów przez telefon;
- posługiwanie się słowem pisanym;
- komunikacja bezpośrednia;
- etykieta użytkownika poczty e-mail.
Ten praktyczny przewodnik pomoże Ci stosować z powodzeniem wszystkie formy komunikacji, jakie uznasz za potrzebne.
O autorze:
Judith Taylor kieruje Wydziałem Szkolenia i Rozwoju Kadr na University College w Londynie. Ma duże doświadczenie w pracy nad rozwijaniem zdolności interpersonalnych. Jest współautorką książki How to Design and Deliver Equal Opportunities Training, opublikowanej przez wydawnictwo Kogan Page.